最近，李沧区虎山路街道万福山庄小区的张女士有个小烦恼，在她经常跳舞活动、带着孙子玩乐的的小广场，休闲座椅有部分出现了腐化损毁，一方面既不美观也存在安全隐患，自己和邻居们一时之间也没有其他地方能坐着休息、聊天。

张女士想到最近社区在推广的“文明青岛随手拍”小程序，抱着试一试的态度，张女士手机一拍上传，希望社区及物业能帮助解决问题。社区在接到问题反馈后，第一时间进行了情况落实，协调物业安排工作人员携带工具和木材到现场对破损座椅进行了更换修复并对其他座椅进行了检修。

垃圾堆消失了、占道经营不见了、小广告清除了……发现问题，手机一拍上传，事情很快就会解决。近期，“文明青岛随手拍”成了岛城市民心中的网红小程序。为宣传推广“文明青岛随手拍”小程序，常态化、精细化解决文明城市创建过程中存在的问题，让群众做文明城市创建主角，近日，虎山路街道各社区积极组建组建拍客队伍，和居民们“面对面”，开展文明青岛随手拍推广培训活动，以实地操作的方式详细讲解了“文明青岛随手拍”小程序的注册方法及使用方法，激发居民参与创建文明城市的热情，引导居民随时发现并拍照上传卫生死角以及各类不文明行为。

文明实践志愿者走上街头、广场、商铺，为居民讲解“文明青岛随手拍”小程序的注册方法及使用方法，引导居民发现身边不文明现象，只需手机拍照上传，即可迅速得到处置并获得反馈和满意度评价，形成工作闭环。

人以城为家，城以人为本，市民既是城市文明的代言者、参与者，也是守护者、受益者。通过宣传推广活动，营造了人人是文明城市建设者、维护者的良好氛围。下步，虎山路街道将继续开展文明青岛随手拍活动，精准对接群众需求，线索反映问题，线下及时处理，了解民意、解决民忧，努力营造清洁、美好、有序的文明城区环境，不断提升居民幸福指数。（来源：大众日报客户端）